Selfnet Blog

Mar 15, 2020

No office hours because of coronavirus pandemic (COVID-19)!

Deutsche Übersetzung weiter unten.

We deeply care about your health. To that end, we have cancelled all personal office hours.

Please keep in mind that everyone doing something for Selfnet is a volunteer and student her-/himself.

Becoming a member

If you have a rental agreement of either Studierendenwerk Stuttgart or VSSW e.V. you can already apply for the full (passive) membership completely online through our registration.

It is important that you use exactly the same information in our registration as you already gave to the landlord (Studierendenwerk / VSSW)! Otherwise we will not be able to check your identity and thus you can only become a trial member for 14 days starting with the completion of the registration. If this is the case please follow the instructions for subtenants in the next paragraph.

If you are a subtenant (or the online registration failed to check your identity) please continue the online registration with the checkbox "I am a subtenant" marked. At the end of the registration you will be asked to upload your rental contract. If you fail to provide your rental contract there is no way we can activate the network connection in your room. After checking the contract manually (may take a few days) your trial connection will be activated. In order to become a full (passive) member please print out the pre-filled registration form, sign it (three signatures needed) and hand it in at our Vaihingen, City (Heilmannstraße) or Ludwigsburg office. If you don't have a printer there are blank forms at all three offices (unfortunately the Heilmannstraße and Ludwigsburg box is only accessible from inside the building).

Member support

While the volunteering members already do a lot of technical support through email, helping in person in one of our office hours is not a good idea at the moment.

If you experience a technical issue or have other questions please do not hesitate to contact us via support@selfnet.de. We will try to help as best as we can.

Please also have a look at the tutorials and FAQs on our website.

We also have set up a temporary support hotline 0711 25295141 which will be operated during the following hours:

Day Time
Monday 20:00-21:00
Wednesday 18:30-19:30
Thursday 18:00-19:00

Annual meeting of members

On March 17th, 2020 the state government of Baden-Württemberg published a legal regulation which contains measures to slow down the coronavirus spread. One of these regulations forbids all meetings in clubs and sports- or leisure-time facilities. Our planned annual meeting of members on April 1st, 2020 is therefore prohibited and will not take place. Because it is unclear when the current situation will get better we haven't planned a replacement date yet. We will invite again to our annual meeting of members when the situation allows us to do so.

Updates

We will update this blog article as soon as we know more.




Deutsche Übersetzung

Keine Sprechstunden wegen Coronavirus Pandemie (COVID-19)

Wir sorgen uns um die Gesundheit unserer Mitglieder. Aus diesem Grund haben wir alle persönlichen Sprechstunden auf unbestimmte Zeit abgesagt.

Bitte denke daran, dass alle, die etwas für Selfnet tun, dies ehrenamtlich in ihrer Freizeit (neben des Studiums) tun.

Mitglied werden

Wenn du einen Mietvertrag vom Studierendenwerk Stuttgart oder dem VSSW e.V. hast, kannst du schon jetzt komplett papierlos und online über die Registrierung auf unserer Webseite die passive Mitgliedschaft im Selfnet e.V. beantragen.

Wichtig ist, dass du in der Registrierung exakt die gleichen Angaben machst, die du auch schon beim Vermieter (Studierendenwerk/VSSW) gemacht hast! Ansonsten können wir deine Identität nicht prüfen und die Registrierung wird dir nur anbieten für die nächsten 14 Tage Schnuppermitglied zu werden. Falls dies der Fall ist befolge bitte die Anweisungen für Untermieter im nächsten Absatz.

Wen du ein Untermieter bist (oder die Online Registrierung fehlschlägt) markiere bitte die Checkbox "Ich bin Untermieter" und fahre normal fort. Am Ende der Registrierung wirst du aufgefordert deinen Mietvertrag hochzuladen. Bitte beachte, dass es uns ohne einen Mietvertrag nicht möglich ist den Netzwerkzugang in deinem Zimmer freizuschalten. Nachdem wir manuell den Mietvertrag überprüft haben (dies kann ein paar Tage dauern) wird der Probenetzwerkzugang aktiviert. Um ein volles (passives) Mitglied zu werden, drucke bitte das ausgefüllte Registrierungsformular aus und bringe es unterschrieben (normalerweise drei Unterschriften) innerhalb von 14 Tagen zum Vaihinger, Heilmannstraße oder Ludwigsburger Büro. Falls du keinen Drucker besitzt findest du an den genannten drei Standorten Blanko-Formulare (leider ist die Box in der Heilmannstraße und Ludwigsburg hinter der Haupteingangstür und somit nicht für alle erreichbar).

Mitgliedersupport

Obwohl die ehrenamtlich aktiven Mitglieder schon sehr viele E-Mails beantworten, lassen sich manche Fragen und Probleme wesentlich schneller und einfacher persönlich lösen. Da dies zur Zeit nicht möglich ist, werden wir natürlich versuchen auch kompliziertere Fragen und Probleme möglichst per E-Mail zu klären.

Bei Fragen oder Problemen daher bitte -wie immer- eine E-Mail an support@selfnet.de schreiben.

Bitte schau dir auf unserer Webseite auch die Anleitungen und FAQs an.

Wir haben eine temporäre Telefon-Hotline 0711 25295141 eingerichtet. Diese ist zu den folgenden Öffnungszeiten erreichbar:

Tag Zeit
Montag 20:00-21:00
Mittwoch 18:30-19:30
Donnerstag 18:00-19:00

Jährliche Mitgliederversammlung

Per Rechtsverordnung hat die Landesregierung Baden-Württemberg am 17.03.2020 beschlossen, dass zur Verlangsamung der Ausbreitung des Coronavirus ab sofort "Zusammenkünfte in Vereinen und sonstigen Sport- und Freizeiteinrichtungen [...]" untersagt sind. Darunter fällt auch unsere diesjährige, ordentliche Mitgliederversammlung, die für den 01. April 2020 geplant war. Aus diesem Grund ist die Mitgliederversammlung vom 01. April abgesagt. Da eine Besserung der momentanen Situation noch nicht absehbar ist, steht ein Ersatztermin nicht fest. Wir werden erneut zur Mitgliederversammlung einladen, sobald die Lage dies zulässt.

Weitere Informationen

Sobald wir mehr wissen werden wir diesen Blogartikel entsprechend aktualisieren.